W jakich rozmiarach są dostępne ubranka Mes Bébés?
Nasze ubranka dostępne dostępne są na razie wyłącznie w rozmiarze 68. Idealnie pasują na dzieci od 3 do 6 miesiąca życia. Ciuszki rosną razem z dzieckiem dzięki ściągaczom, które można zawijać lub odwijać i odpowiednio dostosowywać ich długość do wymiarów maluszka. Urocze bliźniaczki, które brały udział w naszej sesji zdjęciowej nosiły ubrania innych marek w rozmiarze 74.
Czy planujecie udostępnienie innych rozmiarów?
Jak najbardziej, na pewno będziemy wprowadzić dodatkowe rozmiary. Wsłuchujemy się w oczekiwania naszych małych Klientów i już wkrótce chcielibyśmy rozpocząć szycie zestawów w rozmiarach 74 i 86 cm.
Co to jest Pakowanie PREMIUM?
Pakowanie PREMIUM (dostępne w koszyku przy wyborze sposobu dostawy), to oprócz delikatnych ubranek, wyjątkowy upominek. Wieczna Róża, otulona w gałązkę z kwiatem bawełny, która jest doskonałą alternatywą dla ulotnych bukietów. Zostanie z Tobą na długie miesiące i będzie przypominał najcudowniejsze chwile, w których mieliśmy zaszczyt wziąć udział. Będzie również wspaniałym dodatkiem do upominków wręczanych podczas celebracji Baby Shower, najcudowniejszego święta każdej Młodej Mamy.
Czy ubranka Mes Bébés to autorski projekt/produkt, czy są sprowadzane z zagranicy?
Zarówno wszystkie projekty jak i wykonane ubranka są nasze własne, autorskie. Każdy detal opracowujemy osobiście wspólnie z naszymi projektantami. Wszystkie zestawy są szyte w Polsce z przyjaznych dla skóry dziecka materiałów.
Czy są dostępne inne kolory niż te, które prezentujecie w ofercie?
Paleta kolorów, którą stosujemy w naszych zestawach to nasza cecha rozpoznawcza, jeden z wyselekcjonowanych elementów. Unikamy krzykliwych barw, a te, które stosujemy zostały zaakceptowane nie tylko przez naszych projektantów, ale przypadły do gustu również naszym Klientom. Dlatego nie chcemy niczego zmieniać 🙂
Czy można zlecić wykonanie zestawu ubranek na podstawie własnego projektu?
Opinie naszych Klientów są dla nas niezmiernie ważne. Chętnie słuchamy wskazówek i bierzemy pod uwagę każdą sugestię. Uwzględniamy je tworząc nasze projekty, jednak nie przyjmujemy zleceń indywidualnych.
Czy muszę rejestrować się, aby złożyć zamówienie?
Nie, zamówienia można składać bez konieczności rejestracji.
Jakie są zalety rejestracji?
Rejestracja i dołączenie do rodziny Mes Bébés to dostęp do historii własnych zamówień i zwrotów, a także do newslettera, czyli informacji o wprowadzanych przez nas nowościach.
Jak i gdzie mogę sprawdzić status zamówienia, reklamacji, zwrotu?
Aby mieć wgląd do takich informacji, należy się zarejestrować i założyć konto Klienta.
Czy mogę zmienić adres wysyłki na inny niż podany przy rejestracji?
Adres do wysyłki można podać dowolny i nie musi być zgodny z adresem podanym przy rejestracji. Należy jednak pamiętać, by podać prawidłowy adres do wysyłki przy składaniu zamówienia
Czy jest możliwa wysyłka za granicę?
Oczywiście wysyłamy nasze Produkty również za granicę.
Kiedy otrzymam zamówione produkty?
Do kompletowania zamówienia i pakowania paczki przystąpimy, gdy tylko zamówienie zostanie prawidłowo złożone i opłacone.
Czekam długo na przesyłkę – co mam zrobić?
Prosimy o kontakt mailowy contact@mesbebes.com lub telefoniczny pod numerem 606 432 669 w godzinach od 8:00 do 15:00
Czy mogę odebrać zamówienie osobiście?
Niestety nie, prowadzimy wyłącznie sprzedaż internetową
Czy mogę wycofać lub edytować zamówienie?
Zamówienie można edytować lub anulować do momentu, aż nie zostanie wysłane. W tym celu prosimy o kontakt mailowy contact@mesbebes.com lub telefoniczny pod numerem 606 432 669 w godzinach od 8:00 do 15:00.
Jak mogę reklamować produkty?
Zawiadomienia o wadach dotyczących Produktu oraz zgłoszenie odpowiedniego żądania można dokonać wypełniając formularz zwrotu i reklamacji oraz wysłać go za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: contact@mesbebes.com lub pisemnie na adres: ul. Gwiaździsta 66, 53-413 Wrocław.
Gdzie mogę znaleźć formularz zwrotu?
Formularz zwrotu można pobrać z naszej strony pod tym linkiem -> formularz zwrotu